Le chiffre de l’année est 92,6 milliards. C’est la somme en euros généré par le e-commerce au cours de l’exercice 2018. Un résultat en progression de 13,4% en comparaison de 2017. Ce chiffre est d’autant plus satisfaisant lorsque l’on sait que le contexte social français n’a pas été favorable au commerce au cours du dernier mois de l’année.

Amorcée depuis 2012, la baisse du panier moyen se poursuit. Inférieur de 5€ par rapport à 2017, le panier moyen témoigne du changement des comportements d’achat. En effet, les transactions sont en hausse de 20,7%, mettant ainsi en exergue l’augmentation de la fréquence d’achat. 
Cette tendance se développe grâce à la souplesse des solutions logistiques, un colis est aujourd’hui moins coûteux à livrer du fait de l’optimisation des livraisons, et plus facile à mettre à disposition. Logtex travaille depuis des années sur la dimension omnicanal de ses solutions logistiques e-commerce, offrant ainsi de nombreuses solutions pour satisfaire le client final : tracking, modes de mise à disposition multiples, etc.

Le shopping sur smartphone a franchi un nouveau cap en 2018 avec une progression de 22% des commandes via ce canal. Le m-commerce représente aujourd’hui 35% des ventes en lignes et devient un axe stratégique développé par les marques de prêt-à-porter.