Service de gestion des retours
e-commerce et boutiques
Chez Logtex, nous croyons en une approche complète de la logistique,
incluant la gestion des retours et de la seconde vie des articles.
Découvrez notre prestation ci-dessous ainsi que les bénéfices que vous pourrez en retirer.
Gestion rapide et méticuleuse des retours e-commerce
Logtex propose un service de contrôle qualité produit à réception qui est particulièrement apprécié dans la gestion des retours e-commerce.
Nous procédons à des vérifications rigoureuses et minutieuses, nous proposons la possibilité de reconditionner les articles au besoin, nous pouvons assurer des petites réparations. Nous nous adaptons aux cahiers des charges des marques et proposons un service sur mesure.
Lorsque nous recevons des articles retournés, nos équipes spécialisées flèchent les produits selon leur état et selon vos spécifications.
Pour les articles présentant une non-conformité, trois options se présentent alors :
- l’article peut être mis de côté pour des actions spécifiques.
- l’article est classé en tant que “second choix” pour une vente dans des magasins d’usine et de destockage.
- l’article sera traité de manière éco-responsable, en suivant des méthodes de recyclage ou autres procédures.
Les articles en parfait état sont soigneusement reconditionnés et remis en stock, prêts à satisfaire de nouvelles commandes.
Retours boutiques et gestion de la seconde vie des collections
Dans le cadre de l’externalisation de votre chaîne logistique et reverse logistics, nous sommes également en mesure de prendre en charge la gestion logistique de la seconde vie des pièces non vendues en fin de saison. Cela implique les étapes classiques :
- Réception des retours boutiques,
- Préparation optimisée des colis, constitution de lots pour optimisation du stockage et des expéditions,
- Étiquetage ou mise en polybag, sur demande,
- Entreposage,
- Expédition B2B dans les circuits de seconde vie.
Ainsi, nous nous engageons à contribuer à une gestion durable et responsable de votre reverse logistics. Votre satisfaction et l’efficacité de notre processus sont au cœur de notre démarche.
ATOUTS de notre service de reverse logistics
- Nous assurons un contrôle qualité expert et sommes en mesure de réaliser des petites réparations et remise à neuf.
- En tant que spécialistes de la mode, nous optimisons votre chaîne de seconde vie et vous aidons à minimiser les invendus.
- Nous assurons un retour en commercialisation rapide des pièces retournées.
- L’externalisation de votre reverse logistics vous permet un gain de temps et de service pour vos clients.
Échangeons sur vos besoins !
Avec Logtex, profitez d’un accompagnement sur-mesure, en accord avec vos projets !
